網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵在哪里？不同的人會(huì)有不同的回答，現(xiàn)今的事實(shí)情況說(shuō)獲得理想的搜索引擎排名，以及良好的用戶體驗(yàn)都相當(dāng)重要。雖然網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式有很多，但是現(xiàn)在大多數(shù)用戶使用搜索引擎，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的思維和習(xí)慣依舊占有上風(fēng)，如果網(wǎng)站推廣忽視搜索引擎，無(wú)疑將會(huì)錯(cuò)失太多機(jī)會(huì)。但是另一方面，用戶才是網(wǎng)站的最終瀏覽者和使用者，如果網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)不好，再好的推廣方式和營(yíng)銷執(zhí)行力也是枉然。網(wǎng)站建設(shè)**公司網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，成功的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)一定是建立在理解并滿足用戶需求之上的。

用戶需求一：輕松選對(duì)網(wǎng)站

無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在都不在一家獨(dú)大的現(xiàn)象。我們以筆者所在的網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)為例，大約有將近萬(wàn)家服務(wù)商，而且客戶想做網(wǎng)站的時(shí)候，大多是在搜索引擎中輸入關(guān)鍵詞的方式找尋網(wǎng)絡(luò)公司。也就是說(shuō)，無(wú)論是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞廣告，還是自然排名到搜索引擎首頁(yè)，被客戶點(diǎn)擊瀏覽的的平均幾率只有十幾分之一甚至幾十分之一。如何在這些眾多的商家中凸顯出來(lái)就是一個(gè)值得研究的問(wèn)題，當(dāng)然排名更靠前一些更容易被發(fā)現(xiàn)。但是通過(guò)富有創(chuàng)意的網(wǎng)站標(biāo)題及網(wǎng)站內(nèi)容描述撰寫(xiě)，也是吸引用戶關(guān)注目光的手法之一。類似的做法有，讓自然穿插關(guān)鍵詞的做法，讓創(chuàng)意更多內(nèi)容飄紅。迎合用戶心理，適度包裝網(wǎng)站及公司等等都是不錯(cuò)的方法。

用戶需求二：服務(wù)顯而易見(jiàn)

對(duì)于主動(dòng)尋找主動(dòng)打開(kāi)網(wǎng)站的客戶而言，其主要目的是找到自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)。所以，我們做網(wǎng)站的時(shí)候理應(yīng)突出新品和服務(wù)。突出展示實(shí)現(xiàn)方式頗多，網(wǎng)站導(dǎo)航欄內(nèi)突出顯示是一種，在首頁(yè)位置特變推薦也是一種方式。即使是在網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)的展示頁(yè)面，通過(guò)快捷圖標(biāo)的方式，也是一種不錯(cuò)的方式。網(wǎng)絡(luò)公司在給客戶做網(wǎng)站策劃的時(shí)候，一般都會(huì)審核和客戶溝通，了解客戶真正想突出的是什么內(nèi)容，而用戶更多關(guān)注的又是哪些內(nèi)容，只有兩者高度重疊的時(shí)候，網(wǎng)站的營(yíng)銷效果才會(huì)實(shí)現(xiàn)**化。

用戶需求三：滿足個(gè)性需求

面對(duì)專業(yè)的內(nèi)容和晦澀的文字，在線客服解疑釋惑是很多公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，應(yīng)對(duì)客戶咨詢的方法。但是除非是很大的公司可以提供24小時(shí)在線服務(wù)外，一般的中小微型公司是沒(méi)有這個(gè)能力和實(shí)力的。當(dāng)網(wǎng)站上的一些標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品無(wú)法滿足客戶需求的時(shí)候，那么個(gè)性的定制就顯得尤為重要。網(wǎng)站制作公司網(wǎng)絡(luò)注意到一些工業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站上的在線選型服務(wù)，就是一個(gè)不錯(cuò)的嘗試。現(xiàn)在一些網(wǎng)站建設(shè)公司網(wǎng)站上的自助報(bào)價(jià)功能，也是一個(gè)有益的嘗試。網(wǎng)站能夠滿足個(gè)性化需求，就更容易留住客戶，提高網(wǎng)站訪問(wèn)量和流量的轉(zhuǎn)化率。